Как писать официальное письмо?

12 мая 2009 г.
Николай Суровикин:
Привет, Клейн! Написал свой вариант письма. Файл в приложении - "pismo_guber_sur.doc" Привет!

22 мая 2009 г.
Клейн пишет:
1. "Основные характеристики Проекта" (а это большая часть письма) должны быть вынесены на отдельную (вторую) страницу письма и оформлены как "Приложение к письму". Само письмо не должно содержать таких таблиц. Основное, что содержится в этой таблице должно быть сформулировано 1-2 абзацами в теле письма.

2. В деловой переписке на уровне правительства, министерств, губернаторов принят шрифт Таймс 13 (!) пт.

3. Нельзя говорить "предлагаю" губернатору (и кому бы то ни было) -
см.  «Прошу» и «предлагаю» в российском бюрократическо-деловом этикете

4. "Просим Вас дать свою экспертную оценку и рассмотреть возможные формы участия Администрации Красноярского края в Проекте". - Так можно написать, но это вставляет письмо в линию "отдал экспертам и забыл". Эксперты будут рассматривать несколько месяцев (потому что никто не скажет им, что это нужно сделать срочно), а потом напишут отрицательное заключение (лучшее, что они могут написать это: "с одной стороны... но с другой стороны", потому что никто из них никогда не возьмет на себя ответственность сказать "да", а потом пострадать из-за того, что что-то косо-криво выйдет с проектом, который идет в противоречие с официальной позицией государства, что "кризиса у нас, в общем-то и нет, есть влияние мирового кризисаа, и мы сним справимся, все под контролем, бодрее товарищи, что это вы тут панику разводите? посмотрите новости первого канала, у нас все хорошо").

Поэтому формулировка "прошу поддержать" - лучше. Она требует от руководителя, получившего письмо, принятия личного решения и контроля при передаче письма экспертам.

К тому же твоя формулировка предлагает - тут тонкость - просто поработать. Только поработать. "Сделать экспертизу", "рассмотреть формы участия". А вначале, при первом контакте, это воспринимается как "поработать непонятно зачем (и непонятно на кого)". Своих-то дел и так до черта, а тут еще какие-то... и поработать.

Моя формулировка - "Прошу поддержать" + "форма поддержки" (участие Администрации). Но главное "Прошу поддержать". Что: 1) прямо выражает то, чего я хочу. 2) "прошу поддержать" не создает негативного настроя, как при "поработать хрен знает на кого". 3) повышает вероятность получить отклик в виде "расскажите подробнее, что там у вас" или "участвовать не будем пока, но морально поддерживаем" - что нас очень устраивает.

Привет!
Кл.